Hallo, herzlich willkommen zum Mitschnitt des Ausstellervortrags vom 27.05.2026 Ihr Weg zum Hilfsmittel Landeshilfsmittelzentrum des BSVS Viel Spaß mit dem Vortrag, danke. Hallo. ich begrüße Sie herzlich zu unserem Vortrag heute geht es um das Thema ihr Weg zum Hilfsmittel der Schwerpunkt sind neben den Hilfsmitteln natürlich auch die Beantragung bei den gesetzlichen Krankenkassen und bevor wir richtig loslegen stellen wir uns auch selbst vor Ich bin die Katja Köhn. mich Kennen vielleicht schon manche vom Telefon oder auch vom LHZ Magazin oder von Veranstaltungen ich arbeite schon seit 2005 im Landeshilfsmittelzentrum bei uns ist jetzt die Kamera an also wer seine Kamera beziehungsweise sein Video an hat kann uns hier auch sehen und und für die die uns aber nicht mehr sehen können Aus verschiedenen Gründen würde ich mich jetzt mal kurz beschreiben ich bin 155 groß das sieht man ja jetzt nicht wenn ich sitze aber in natura bin ich eben so klein und ich hab braune Haare habe heute ein dunkelblaues und das Oberteil an mit Wabenmuster drauf und eine beige leinenhose und dunkle Schuhe ja und werde ich Sie jetzt zusammen mit Frau Maethner durch den Vortrag führen die sich jetzt gleich aber erstmal selbst vorstellt ja danke liebe Katja du hast die Einleitung sehr schön gemacht ich möchte sie auch ganz herzlich begrüßen zu unserem Vortrag ihr Weg zum Hilfsmittel Mein Name ist Silke Maethner ich bin jetzt seit 5 Jahren im Landeshilfsmittelzentrum tätig ich arbeite hier als Hilfsmittelberaterin mit dem Schwerpunkt Krankenkassen einreichungen und zu meiner eigenen Person ich bin 1 Meter 68 groß weil die Katja das schon mal jetzt so im Raum gestellt hat also 1 bisschen größer habe dunkelblondes Haar heute hochgesteckt die oberen Spitzen gucken vielleicht bisschen raus ich trag eine Brille hängende Ohrringe eine Kette und habe eine hellblaue Strickjacke an genau und wir würden sie gerne heute viel informatives hoffe ich zum Thema ihr Weg zum Hilfsmittel und und rüberbringen und ich würde erstmal an die Katja noch mal zurückgeben damit sie ein paar einleitende Worte zum Landeshilfsmittelzentrum sagen kann danke hallo für alle die uns noch nicht Kennen wir sind das Landeshilfsmittelzentrum das Landeshilfsmittelzentrum ist eine Einrichtung des Blinden- und Sehbehindertenverbandes Sachsen wir sind zuständig für führen die Hilfsmittelberatung schwerpunktmäßig entweder am Telefon per E Mail oder auf Veranstaltungen zu denen wir eingeladen werden von ihnen oder ihren Verbänden oder eben auf verschiedenen anderen Veranstaltungen wir gehen in Schulen wir gehen auch in Pflegeeinrichtungen in Krankenhäuser und dort Personal auch zu Schulen im Umgang mit blinden und sehbehinderten Menschen und beraten natürlich schwerpunktmäßig zu Hilfsmitteln wie die meisten von ihnen ja wissen kann man bei uns auch Hilfsmittel kaufen das ist natürlich nur unser besonderer Service die Beratung steht immer im Vordergrund aber wer eben möchte kann sein gewünschtes Hilfsmittel auch bei uns dann kaufen wir schicken das zu deutschlandweit oder wie jetzt auch auf der SightCity, da sind wir auch mit unseren vielen verschiedenen Hilfsmittel da kann man dann auch alles anfassen in die Hand nehmen und ausprobieren und wenn man möchte kann man auch was kaufen es ist natürlich kein muss wie sie schon gemerkt haben gibt's auch Überschneidungen mit anderen beratungsangeboten in unserem Standort auf der Ulbrichtstraße zum Beispiel mit Blickpunkt Auge die gehen mit uns auch in Schulen oder in Pflegeeinrichtungen die machen alles rund um die Beratung für Menschen mit Sehverlust hinsichtlich Freizeitgestaltung rechtliche Aspekte finanzielle Aspekte gegebenenfalls auch Unterstützung und Informationen beim Antrag stellen und dann haben wir noch unter unserem Dach die Low-Vision-Beratung beziehungsweise Sehbehindertenberatung die beiden Kolleginnen beraten zu allem rund um Bildschirmlesegeräte, Lupen und sind auch zuständig für den Digitalkompass beraten dann eben auch zu Computer Smartphone und Co und es gibt halt immer 1 bisschen Überschneidungen zwischen den beiden Bereichen aber das Wichtigste sind dabei ja unsere ratsuchenden also die Beratung steht immer im Vordergrund und das eben auch die Alltagshilfsmittel wie Lupe bildschirmlesegerät oder eine sprechende Uhr das Leben erleichtern soll wir haben auch noch die EUTB Beratung die ist ganz unabhängig von unserem Verband ist aber mit einem Standort in unserem Haus ihr unterstützt vor allem bei der Antragstellung auch oder beantwortet solche Fragen rund um Behinderungen oder persönliches Budget ganz unabhängig auch von Blindheit und Sehbehinderung und die haben auch noch weitere Standorte in Deutschland in Dresden und natürlich sind sie auch überall in ganz Deutschland verteilt also wenn man da Unterstützung braucht kann man einfach googeln und sich seine zuständige Beratungsstelle suchen jetzt aber wieder zurück zu unserem Schwerpunktthema wie komme ich über die gesetzliche Krankenkasse zu meinem Hilfsmittel und da übergebe ich wieder an die Silke ja und damit können wir jetzt auch in dieses Thema richtig einsteigen was sind Hilfsmittel also ich möchte auch gar nicht so sehr vorne wegreden sondern wirklich wir gehen jetzt dieses Thema wie komme ich zu meinem Hilfsmittel wenn sie 1 Hilfsmittel bei uns im Landeshilfsmittelzentrum beantragen möchten und da Fang ich mal an mit der Definition eines hilfsmittels im Sinne der gesetzlichen Krankenversicherung bei Hilfsmitteln handelt es sich um eine medizinische sachleistung und diese soll zum Erfolg beitragen, wenn man eine Krankenbehandlung auf sich nimmt oder absolvieren muss zum anderen soll es einer drohenden Behinderung vorbeugen und jetzt sind wir bei Hilfsmitteln die bei uns vor allem beantragt werden es sollen sich bei diesen Hilfsmitteln um Hilfsmittel handeln bei denen eine Behinderung ausgeglichen wird und hier sind ganz klare Beispiele die langstöcke bildschirmlesegeräte oder farberkennungsgeräte die man hierfür benennen kann es gehören natürlich auch Lupen dazu in verschiedensten Form und analog – sag ich mal – in Anführungszeichen oder elektronischer Form jetzt ist die Frage was sind keine Hilfsmittel keine Hilfsmittel sind allgemeine Gebrauchsgegenstände des täglichen Bedarfs Und was fällt uns dazu ein? Das sind einmal sprechende Uhren sprechende Personenwaagen, sprechende Küchenwaagen also Hilfsmittel die wir auch in unserem Sortiment haben die sie bei uns bei denen sie sich bei uns beraten lassen können oder die sie dann auch käuflich erwerben können und wie es die Katja auch im Anfang gesagt hat die persönliche Beratung zu einzelnen Hilfsmittel steht bei uns an allererster Stelle weil sie wollen ja bei uns weder die Hilfsmittel die sie über die gesetzlichen Krankenkasse beziehen können noch die für den alltagsgebrauch Hilfsmittel haben die sie ja vielleicht nicht wirklich gut verwenden können insofern beraten wir sie gerne und ausführlich zu den Einsatzmöglichkeiten von dem Hilfsmittel die Krankenkassen haben 1 sogenanntes Hilfsmittelverzeichnis also die gesetzlichen Krankenkassen und bei diesem Verzeichnis ist eine systematisches Verzeichnis was alle Produkte auflistet die man über die gesetzlichen Krankenkassen beziehen kann und außerdem wird mit diesem Hilfsmittelverzeichnis auch dieses Hilfsmittelverzeichnis des GKV-Verbandes des Spitzenverbandes ein bestimmter Qualitätsstandard festgelegt dieses Hilfsmittelverzeichnis weils also die Auflistung dieser sämtlichen Hilfsmittel beinhaltet dient aber nur zur Orientierung und es ist ist nicht verbindlich aber die meisten gesetzlichen Krankenkassen orientieren sich genau an dieser an dieser Hilfsmittelliste so und wie läuft es nun AB wenn sie 1 Hilfsmittel bei uns beantragen möchten dann steht natürlich im Vordergrund die kosten und hier muss man unterscheiden wie ist die Nutzung des hilfsmittels zum einen gibt es eine berufliche Nutzung für 1 Hilfsmittel und zum anderen gibt es die private Nutzung bei der beruflichen Nutzung ist die Hilfsmittelbeantragung etwas komplizierter und und weil man erstmal schauen muss wer ist denn für bei einer beruflichen Nutzung als Kostenträger der entsprechende Ansprechpartner ja in dieses in diesem Bereich möchte ich gar nicht so tief eindringen und nur kurz erwähnen welche unterschiedlichen Kostenträger es gibt nur dafür dass sie es einmal gehört haben also wenn man sich sag ich mal im berufsprozess befindet und schon einige Jahre in die kranken in die Rentenversicherung eingezahlt hat dann kann man sich an die deutsche Rentenversicherung wenden genauso Ansprechpartner für die die Erhaltung des Arbeitsplatzes ist das Integrationsamt auch hier kann man sich hinwenden und um Unterstützung um Hilfsmittel für den beruflichen Alltag beantragen jetzt gibt es noch die Agentur für Arbeit wann sind die zuständig also wenn man arbeitslos ist und sich auf eine neue Stelle bewirbt und für diese Arbeit 1 Hilfsmittel benötigt dann kann man sich an die Agentur für Arbeit wenden oder an die Jobcenter das sind mal so die 3 Schwerpunkte für die berufliche Nutzung jetzt gibt es den Fall dass jemand einen Arbeitsunfall hatte und in diesem Fall ist die gesetzliche Unfallversicherung oder auch als Berufsgenossenschaft bekannt zuständig für die Kosten der Hilfsmittel die man da beantragen kann also sie sehen schon es ist nicht so ganz einfach wer ist für welches Hilfsmittel zuständig es gibt eine Internetseite die nennt sich rehadat rehadat-hilfsmittel.de dort finden sie auch noch mal viele Informationen oder gesetzliche Grundlagen zu dieser Thematik wir im Landeshilfsmittelzentrum würden sie bei Hilfsmitteln die sie bei uns beantragen können in der Form unterstützen dass sie für diese Träger für diese Kostenträger bei uns 1 Angebot erhalten können oder eine Rechnung hier empfiehlt sich natürlich immer zu erfragen und welches Form von den Kosten Trägern gewünscht ist so und jetzt geht's weiter mit der privaten Nutzung die private Nutzung wird in Deutschland ausschließlich durch die gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen vorgenommen hierfür bei den gesetzlichen Krankenkassen ist es üblich dass man das mit einem Rezept beantragt bei dem privaten Krankenkassen benötigen sie in der Regel 1 Angebot oder eine Rechnung auch hier empfehlen wir setzen sie sich am besten vorher mit ihrer privaten Krankenkasse in Verbindung und erfragen sie wie es gewünscht ist ob ein Angebot oder gleich eine Rechnung genau beides können wir ihnen zuzukommen lassen und dann können sie sich an ihre private Krankenkasse wenden so und jetzt und das ist der große Anteil den wir im Landeshilfsmittelzentrum bearbeiten möchte ich mal 1 bisschen näher drauf eingehen wie die Beantragung bei einer gesetzlichen Krankenkasse bei uns von statten geht danke ja in der Regel ist es so dass sie bei ihrem Augenarzt sich 1 Rezept ausstellen lassen hierfür gibt es 2 Möglichkeiten das eine ist 1 Rosa farbnisrezept im Format A 6 sowie es auch für Medikamente ausgestellt wird oder es gibt noch 1 gelbes Rezept in Format A 5 das hat die Bezeichnung vergrößerndes Hilfen Nummer 8 A auch das ist möglich und kann vom Augenarzt ausgestellt werden und hierbei ist es wichtig dass auf dem Rezept einige Informationen vermerkt sind zum einen die Bezeichnung des hilfsmittels also DAISY-Player farberkennungsgerät Langstock zum anderen die Augendiagnose die ist zwingend notwendig weil ohne die Angabe der Augendiagnose können wir das Rezept weder bei der Krankenkasse einreichen noch und abrechnen also wenn sie sich 1 Rezept ausstellen lassen und das sagt uns die Erfahrung bevor sie mit dem Rezept nach Hause gehen lassen sie die Schwester bitte noch einmal überprüfen und nachlesen dass wirklich das Hilfsmittel draufsteht und die Augendiagnose bei dem Hilfsmitteln vor allem bei den Langstöcken und Rollspitzen ist es immer hilfreich wenn die Anzahl der langstöcke und die Anzahl der Rollspitzen mitvermerkt sind sie sollten und das ist immer so bissel so ne Grauzone wir werden oft gefragt wie viele Langstöcke stehen mir denn zu eigentlich ist es relativ einfach sie sollten immer einen Stock im Gebrauch haben und einen Stock als Ersatz wenn der in der Schublade, für den Fall, dass der eine Stock mit dem sie unterwegs sind kaputt geht und genauso Hand geht es mit den Ersatz-Rollspitzen sie haben eine Kugel am Stock aber im Schubfach liegt schon eine Ersatz-Rollspitze für den Fall dass die andere defekt ist wir erleben es ja in unserer Praxis auch immer wieder dass Betroffene Personen die in der Stadt unterwegs sind egal OB auf dem Weg zur Arbeit oder zum Einkaufen mit ihrem Stock, mit Rollern oder Fahrrädern kollidieren manchmal leider Gottes auch mit Autos oder dass Passanten auf die Stöcke drauf treten und dann zerbricht das untere Teil von dem Langstock das kann natürlich auch mal innerhalb einer kurzen Zeitraum sie haben gerade einen Langstock beantragt und plötzlich tritt ihn jemand 4 Wochen später einen auf den Stock der ist irreparabel kaputt in dem Fall wenn sie also einen neuen Stock brauchen dann können sie diesen einfach beantragen und sie sollten einfach wie ich schon gesagt hab immer 2 Stöcke in petto haben damit sie sich draußen bewegen sie können ungehindert bewegen können sie können dann die warten, bis die zwei Jahre um sind, diese 2 Jahre die stehen immer so im Raum und und warten bis die um sind und dann einen neuen Stadt beantragen also das glaub ich ist nicht im Sinne der Krankenkasse hm also bitte noch mal zusammengefasst lassen sie auf dem Rezept vermerken wie viele Stöcke sie benötigen einen oder 2 und 1 Stock heißt sie bekommen oder wir beantragen einen Stock mit einer Rollspitze und und wenn sie noch eine Ersatz-Rollspitze benötigen dann sollte auf dem Rezept stehen 1 Langstock Plus eine Ersatz-Rollspitze oder wenn sie es benötigen 2 Ersatz-Rollspitzen genau das ist uns wirklich wichtig ihnen das zu sagen weil das erleichtert die Arbeit und das ist auch für die Krankenkasse dann geht's einfach schneller voran in der Genehmigung So, jetzt nehmen wir mal an, Sie haben ein Rezept was ihnen der Augenarzt in einigen Fällen darf das auch der Hausarzt ausstellen, was nur wenige Krankenkassen bemängeln, aber es darf auch der Hausarzt auf ausstellen in dem Fall würden sie dann dieses Rezept zu uns nach Dresden schicken die Anschrift finden sie auf der Homepage aber ich kann sie ja auch gerne an der Stelle noch mal benennen das ist Landeshilfsmittelzentrum des Blinden- und Sehbehindertenverbandes Sachsen Louis-Braille-Straße 6 in 01099 Dresden dieses Rezept schicken sie uns dann per Post im Original und bitte vermerken sie in dem Brief auch ihre Telefonnummer denn wenn das Rezept bei uns angekommen ist dann werden wir sie anrufen und mit ihnen den Langstock sprechen und die Rollspitzen oder das Farberkennungsgerät oder den DAISY-Player sie haben dann natürlich Zeit sich das ganze auch noch mal zu überlegen sie müssen sich nicht sofort am Telefon entscheiden wenn sie unsicher sind dann können sie auch noch mal ein, zwei Nächte darüber schlafen genau und erst wenn sie sich sicher sind würden wir das Rezept mit einem Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse beantragen ja die Krankenkasse hat dann 3 Monate Zeit diesen Vorgang zu bearbeiten manchmal das erstaunt uns dann auch und erfreut uns auch geht's wirklich die Genehmigung innerhalb von einem Tag und manchmal dauert es vier bis sechs oder sieben, acht Wochen das muss man dann einfach sehen aber ich denk mal wenn 8 Wochen vergangen sind dann kann man natürlich auch bei der Krankenkasse einfach mal anrufen und um Bearbeitung bitten das können sie machen oder das machen wir das können wir uns dann notfalls auch noch mal absprechen. So, und jetzt ist der Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse eingegangen wie geht's dann weiter wenn die Genehmigung vorliegt gibt es verschiedene Möglichkeiten Variante 1 das Hilfsmittel wird in vollem Umfang genehmigt und sie müssen nichts zu bezahlen dann würden wir das Hilfsmittel an sie ausliefern bei einer Genehmigung bekommen sie 1 schreiben von der Krankenkasse und wir werden auch über die elektronische Plattform benachrichtigt dass das Hilfsmittel genehmigt worden ist wenn das Hilfsmittel nicht in der vollen Höhe genehmigt worden ist also es ist 1 Eigenanteil erforderlich also als Beispiel das Hilfsmittel kostet 500 Euro die Krankenkasse übernimmt 300 Euro und sie haben einen Eigenanteil von 200 Euro zu leisten in diesem Fall würden wir sie in jedem Fall telefonisch kontaktieren und mit ihnen besprechen welche Möglichkeiten zu haben es ist oft so dass es zwischen den Leistungserbringern so wie wir es sind und den Krankenkassenverträge gibt und Aus der Erfahrung heraus können ihnen wir dann sagen können, ob es sich lohnt in Widerspruch zu gehen oder nicht natürlich steht ihnen der Weg des Widerspruchs immer offen und an dieser Stelle möchte ich noch mal kurz auf den das Widerspruchsvariante eingehen sie haben ja bei der Genehmigung schreiben der Krankenkasse oder auch des Ablehnung schreiben kann ja auch sein 1 Hilfsmittel wird komplett abgelehnt die Möglichkeit in Widerspruch zu gehen auf dem schreiben der Krankenkasse gibt es ja immer diese Rechtsbehelfsbelehrung und die gestattet es ihnen in Widerspruch zu gehen in diesem Fall empfehlen wir immer dass man als Erstes ein formloses Widerspruchsschreiben an die Krankenkasse sendet damit man diese Frist von 4 Wochen einhält also schreiben sie ich gehe hiermit fristgemäß in Widerspruch und formulieren sie noch einen kleinen Nachsatz in dem sie reinschreiben eine Begründung und dann werde ich Ihnen zeitnah nachliefern dann haben sie die Widerspruchsfrist erst einmal gewahrt und können sich dann mit den anwählen zum Beispiel rechte behinderter Menschen des Blinden und sehbehinderten Verbandes oder Entschuldigung mit den mit mit den Mitarbeitern des Blinden und sehbehinderten Verbandes beratschlagen und einen Widerspruch entsprechend formulieren sie können natürlich auch wenn sie der Meinung sind oh das macht ja gar keinen Sinn in Widerspruch zu gehen einfach 1 formloses schreiben hinterher senden und sagen ich gehe oder ich nehm meinen Widerspruch zurück dann ist auch alles in Ordnung genau diese Möglichkeiten haben sie und es steht ihnen offen welchen Weg sie gehen so dann gibt es noch die gesetzliche Zuzahlung das ist die wie sie auch bei Medikamenten bezahlen müssen diese kann maximal 10 Euro betragen in dem Fall würden sie von uns mit der Auslieferung des hilfsmittels dann eine Rechnung bekommen über diesen Betrag also entweder nur die 10 Euro oder gar nichts oder 10 Euro plus den Eigenanteil und den Betrag können sie dann ganz in Ruhe wie gewohnt bei einer Rechnung überweisen ja und so läuft das bei uns AB also eigentlich ist es relativ entspannt wichtig ist es eigentlich immer nur das Rezept was ich gesagt hab am Anfang was da drauf vermerkt sein soll und ihre Telefonnummer und alles andere und bereden wir mit ihnen ganz in Ruhe wir beraten sie und sie können uns alle Fragen stellen und manchmal wenn wir auch mannten das 1 oder andere nicht wissen dann dann beratschlagen wir sie uns untereinander und würden sie gegebenenfalls auch zurückrufen genau also so ist die verfahrensweise bei uns im Landeshilfsmittelzentrum wenn sie jetzt bei diesem Vortrag noch Fragen haben dann können sie uns gerne dazu auch im Nachgang anrufen und wir klären dann diese ganzen Fragen individuell so und in dem 2. Teil unseres Vortrages wir haben ja jetzt schon in ner halbe Stunde verquasselt wollen wir ihnen die 1 oder anderen Hilfsmittel noch einmal individuell vorstellen die sie bei uns im Landeshilfsmittelzentrum beantragen können in dem Fall gebe ich jetzt noch mal zurück zu meiner Kollegin zur Katja und sie wird ihnen einiges zu den DAISY-Player erläutern Katja du darfst danke so jetzt bin ich wieder hier und werde ihn erstmal DAISY-Player vorstellen ich erzähl erstmal was ganz allgemeines darüber und neben Mir sitzt die Andrea die Kennen manche vielleicht auch schon meine langjährige Assistentin und gute Fee sozusagen die reicht dann die Hilfsmittel in die Kamera wenn das entsprechende Stichwort kommt ja also zum Thema DAISY-Player für die ganz neuen unter ihnen die noch nie was davon gehört haben mal in 2 Sätzen was ist denn DAISY überhaupt DAISY ist wie immer eine englische Abkürzung und die bezeichnet 1 spezielles Buch beziehungsweise MP3-Format also man hat viele MP3-Dateien die durch verschiedene andere Dateien verbunden sind zum Beispiel jetzt auf einem Tonträger auf einer CD oder eben die einfach zur Verfügung stehen zum runterladen virtuell von den Bibliotheken und und das besondere daran ist eigentlich dreierlei Erstens wurde der Standard eingeführt weils irgendwann mal keine Ersatzteile für die Kassetten mehr gab zum kopieren versenden auswechseln wie auch immer deswegen wurde auf CD umgestellt man hat dann überlegt nimmt man Audio CD oder was anderes der Vorteil bei MP 3 und somit auch bei DAISY passen nicht nur 90 Minuten auf einen CD sondern mehr als 20 Stunden und dann hat man ja nicht den Stress wenn man jetzt ausschließlich die CD benutzt dass man dann alle 1/2 Stunden wechseln muss und dann wie das Problem hat mit dem beschriften ach, welche CD ist das, 1, 2, 10, 15 – je nachdem wie lang das Buch ist und 1 weiterer Vorteil von der DAISY CD ist natürlich dass man nicht nur 1 CD pro Buch hat sondern dass man dann auch verschieden schnell sich durchs Buch bewegen kann weil man hat ja nicht nur Hörbücher auf DAISY sondern auch Zeitschriften und oder Infomaterial und man möchte jetzt zum Beispiel ja wenn man jetzt den Spiegel liest der ist ja recht umfangreich und nicht von A bis Z alles sich anhören müssen da kommt eben der weitere Vorteil von DAISY zum tragen man kann immer zwischen den Überschriften zum Beispiel hin und her hüpfen gezielt mit einer Taste Artikel anspringen und kann sich so im verschiedenen schnelldurchsbuch bewegen und den Vorteil den die meisten nutzen ist der die Wiederaufnahmefunktion – das geht an derselben Stelle wieder weiter wo man aufgehört hat das können natürlich auch einige andere Geräte aber die speichern das nicht so lang und beide insbesondere bei den tischgeräten ist es so das wird dann gespeichert für bis zu 10 CDs man kann dann immer ganz bequem an der Stelle weiterhören wo man aufgehört hat und jetzt genug zu dem Erklärung was DAISY ist weil ich denke die meisten kennen's ja schon man braucht ja auch immer 1 Medium wo man das abspielen kann und zuerst kann man die Geräte grob unterscheiden es gibt mobile Geräte also buchstäblich für die Westentasche und es gibt tischgeräte viele benutzen die tischgeräte weils halt praktisch ist man schaltet sie 1 schiebt die CD die Speicherkarte oder den USB Stick rein und kann dann wenn man nur 1 Hörbuch hat einfach loshören und es geht relativ schnell die Tasten sind groß alles wird gesprochen die ganzen Vorteile die ich vorhin erklärt hab mit DAISY die sind Geräte unabhängig das können alle Geräte und jedes Gerät hat so seinen eigenen Schwerpunkt wir haben das einfachste jetzt mal mitgebracht zum zeigen dass den Victor Stratus 4M ja man sieht ihn jetzt in der Kamera und der hat auch eine abdeckhaube dass am Anfang viele Tasten verdeckt sind so dass man nur die allerwichtigsten sieht zum Beispiel einen ausschalten Start Stop vorn zurückspulen wie beim Kassettenrekorder insbesondere für manche die älteren Leute oder auch wenn jemand so ganz am Anfang von seiner Erblindung oder Sehbehinderung ist ist es für viele einfach weil man eben noch nicht gleich so viele Tasten beherrschen muss irgendwann kann man die Schablone auch abmachen wenn man möchte dann kommen alle anderen Tasten zum Vorschein mal gucken OB man sitzt auf die schnelle hinkriegt das scheint zu klappen ja gut jetzt kommt die volle Tastatur in die Kamera und sie sehen vielleicht schon die Tasten sind auch in einigen Abstand alle haben ne andere Form fühlen sich natürlich auch Anders an das Gehäuse und die Tastatur sind im Kontrast also kann man das auch gut sehen wenn man nicht nur übers fühlen gehen will und will natürlich nur wenn man noch entsprechenden Sehrest hat dazu und kann so gut sein DAISY-Abspielgerät bedienen man kann auf eine Speicherkarte eingegeben und einen USB Stick als nächstes Gerät von den Viktor Geräten weil es gibt nicht mehr so viel tischgeräte und wir haben jetzt eben nur die Viktor Geräte den Stratus-Serie bei uns im Sortiment deswegen erklär ich die auch nur auf der Seite die sie hier frei auswählen dass sie sich auch überall informieren können und wenn es noch andere Geräte gibt dann haben wir den 12 m der im Grunde kann der genau dasselbe aber zusätzlich zu all diesen Funktionen kann man noch von CD auf SD Karte kopieren mit einer Taste auf dem ziffernblock in der Mitte ist 1 ziffernblock den haben wir jetzt nicht zum herzeigen ich erklär's deswegen einfach sie müssen sich so vorstellen wie auf ihrem Tasten Telefon und hier oben ist 123456 und so weiter kommt darunter die 5 ist auch markiert und die navigationstasten für die DAISY-Navigation die 2 und die 8 die 4 und die 6 sind noch besonders umrandet so dass man das auch gut fühlen kann und sich dann auch verschieden schnell durch sein Buch bewegen kann dass man dann eben um vorhin beim Beispiel zu bleiben zum Beispiel im Spiegel seinen Leserbrief ansteuern kann dann gibt's noch den Status 12 m WiFi wie der Name schon sagt das WiFi steht für Wireless LAN also man kann kabellos ins Internet jetzt darf man sich natürlich das nicht so vorstellen dass man dann nicht googeln kann und alles mögliche machen sondern man muss sich in sein WLAN einwählen mit seinem WLAN-Schlüssel beziehungsweise WLAN-Passwort wenn man das einmal gemacht hat dann braucht man den Zugang von seiner für Bücherei das kann man entweder telefonisch oder per E Mail anfordern dann kriegt man auch 1 Passwort und 1 Benutzername und kann sich dann einwählen und ist dann in seiner entsprechenden Bücherei das machen alle Büchereien die in medibus angeschlossen sind gleich also DKZB oder die westdeutsche Blinden hörbücherei die norddeutsche oder in Marburg die Bücherei je nachdem wo sie sind einfach dort mal anrufen sich auch alles erklären lassen gegebenenfalls Infomaterial zuschicken lassen und und so können sie dann gut und bequem auch online zu ihrem DAISY-Buch kommen ich erklär das jetzt nur mal so allgemein weil die unterschiedlichen Bibliotheken bieten immer Veranstaltungen an wie man online Zugang zu den Büchern und Bibliotheken bekommt es geht ja neben den DAISY Playern auch über das Handy zum Beispiel oder über verschiedene tragbare mobile Geräte die die wir auch gleich noch zeigen warum ist das wichtig warum erzähle ich das alles mit dem ganzen online Zugang wenn man doch einfach nur die CD reinschieben muss irgendwann wird es leider auch keine CD mehr geben weil so im Hinblick auf die technische Entwicklung ist die CD halt auch schon 1 Oldie und ungefähr 2030 wird auch bei den Büchereien mit der CD Schluss sein dann können die einfach gar keine mehr verschicken und kopieren und steigen statt jetzt aus dem CD-Versand aus vielleicht gibt es noch 1 Speicherkarten wo man dann die Bücher hin und her schicken kann es gibt im Moment auch 1 mobiles Gerät was man hin und her schicken kann mit Allen vornachteilen oder man muss sich eben über den online Zugang zum Beispiel über die App übers Handy und oder dann eben über die mobilen Geräte behelfen da gibt's auch immer Schulungen und bis 2.030 ist ja noch nen Stückchen hin also muss man gucken wie sich alles entwickelt auch wenn sie dazu Fragen hat immer bei uns nachfragen wir beraten sie immer über den Stand den wir gerade haben aber zurück zu den mobilen Geräten wir haben dann ne Victor Stream den haben wir jetzt nicht zum zeigen der ist auf der SightCity das ist 1 mobiles Gerät mit Zehner Tastatur kann auch alle DAISY-Funktionen vor der Größe müssen sich in ähnlich vorstellen wie so ne Ritter Sport Schokolade ohne Schleich Werbung zu machen jetzt und und dann ist natürlich auch die 5 markiert es ist ne integrierte Bedienungsanleitung man kann entweder über Speicherkarte oder den internen speichern ganz normal Bücher, die man zum Beispiel vom PC runtergeladen hat oder wenn jemand es noch hat den PTN 2 da könnte man ja von CD auf SD Karte kopieren oder mit dem Stratus 12M und dem 12 m Wifi könnte man das auch man schiebt die Speicherkarte rein und hört sein Buch an und und man kann natürlich auch online über die Büchereien sich das Buch virtuell runterladen und kanns dann anhören neben den ganzen DAISY-Funktionen hat man dann auch noch die Diktierfunktion und kann zusätzlich auch noch Podcasts empfangen und verwalten das ist sozusagen beim Stream einzigartig das kann keiner mobiler Days Player den wir haben als nächstes haben wir da noch den Milestone da kann man natürlich auch eine Speicherkarte reinschieben wo man vorher 1 Buch drauf lädt entweder über den PC oder über 1 entsprechendes DAISY-Gerät und und natürlich kann man auch bei der Wifi Variante die wir haben über 1 Passwort und seinen entsprechenden WLAN-Schlüssel wieder in den in die Bücherei gehen also zum Beispiel C D Z B oder eben nach Marburg oder Hamburg wo man halt ist und kann dann sein Lieblingsbuch auswählen und runterladen und anhören der Milestone ist etwas kleiner als der Stream ist ungefähr so groß wie eine Kreditkarte und so 1 Zentimeter dick ungefähr hat 5 oberflächentasten und eine funktionswahltaste an der Sternseite der Vorteil ist er ist wirklich schön Klein passt buchstäblich in der in die Hosentasche aber im Gegensatz zum Stream hat er weniger Tasten da muss man dann manchmal Tastenkombinationen benutzen um zum Beispiel ne Mitteilung zu löschen um lauter und leiser zu machen und ähnliches das muss man einfach wissen davor man sich entscheidet den Milestone zu nutzen aber im Prinzip kann er das gleiche wie der Stream Podcast kann man nicht hören also wenn schon AB kann es nicht verwalten und weil man's nicht wie ne Podcast App herunterladen kann könnt ihr jetzt welche von seinem PC auf n malst und schieben und dann natürlich auch anhören aber es geht nicht so autonom wie beim Stream man hat aber genau wie beim Stream auch Webradio und zusätzlich hat man die Funktion Wetter kann also überall den Wetterbericht anhören und gucken wo gerade und in seiner lieblingsurlaubsregion gutes Wetter ist so dass man jetzt zum Beispiel wissen könnte wie ist das Wetter in Athen wenn ich dahin möchte und ja natürlich hat sie auch die online Funktion ist etwas kleiner als der Stream und hat ne eingebaut ne eingebauten Diktierfunktion die ist etwas umfangreicher als beim Stream man hat dann ne beliebige ordnerstruktur die man dann auch über den PC anlegen kann die Ordner müssen nicht in einer bestimmten Weise heißen sondern man kann sich dann frei austoben um die zu benennen bei dem Wifi Modell kann man auch auf die Speicherkarte aufnehmen und seine Notizen dort aufsprechen natürlich auch im internen Speicher und kann so zum Beispiel all seine Telefonnummern oder seine Termine oder ähnliches aufnehmen ja das war im Grunde mal so 1 Rundumschlag rund um unsere DAISY-Abspielgeräte und wenn sie da Fragen haben können sie natürlich auch wieder bei uns anrufen oder ne E Mail schreiben oder am Stand fragen jetzt wenn sie auf der SightCity sind bei uns und natürlich auch an anderen Ständen DAISY ist großes Thema und vor allem natürlich auch wie geht's weiter wenn die City abgeschafft wird also gibt es auch verschiedene E Gesicht zu informieren und jetzt gebe ich wieder an die Silke AB die dann die Stöcke und verschiedenen Spitzen vorstellen wird ja und Mein Blick geht verstohlen auf die Uhr und ich denke oh die Zeit die Zeit die rennt ganz schön davon aber wir kommen jetzt trotzdem zu dem wichtigen Thema langstöcke und hier kann ich auch vielleicht n bisschen aus dem Nähkästchen plaudern welche fragen uns erreichen in Verbindung mit nem Rezept und ne Beantragung und die MH häufigste Frage die wir immer stellen welche Stock haben sie denn und dann passiert es uns ganz oft dass die Betroffenen Personen gar nicht wissen was haben sie denn für einen Stock und die wichtigste Eigenschaft ist oft in der Regel er soll faltbar sein und deswegen haben wir uns gedacht wir zeigen ihnen jetzt mal guck welche 3 Kategorien es eigentlich gibt die 1. Kategorie ist 1 reiner Teleskopstock ich zeig den mal hier in die die Kamera ich hoffe man sieht's der Teleskopstock der reine Teleskopstock besteht Aus 2 Elementen das untere Rohr verschwindet in dem oberen Rohr und es gibt da 3 Größen in dem Fall ist es die Firma Kellerer und wir haben hier 1 Stock mit 1 Meter 25 bis 1 Meter 50 oder bis 1 Meter 60 im Sortiment der Stock hat die Möglichkeiten 8 Millimeter Gewinde aufzunehmen hat n roten schönen Gummigriff aber hier handelt es sich sozusagen um einen reinen Teleskopstock dann gibt es und das ist natürlich das was am häufigsten gefragt wird die Faltstöcke die Faltstöcke, das heißt Langstöcke, die da UPS und das macht sich hier schon selbstständig – das kennen bestimmt die meisten Langstocknutzer schon – die mit einem Gummiband verbunden sind und die sich einfach zusammenfalten lassen lassen sich dann eben auch in der Tasche oder im Rucksack verschwinden und den faltet man einfach auf zusammen indem man ihn auseinanderzieht und dann in seine Einzelteile wieder zerlegt so und jetzt gibt es dazu noch den sogenannten Tele-Falt da muss ich mal kurz umdrehen das ist eine Kombination eine Kombination Aus einem Storch mit einzelnen Segmenten den man auseinanderziehen kann zusammenfalten kann und das oberste und letzte Segment von unterhalb von dem Griff das lässt sich stufenlos einstellen und zusammenschieben auf diese Länge wie man's gerade braucht und das ist 1 sogenannter Schnitt 1 Teleskop 1 Tele tschuldigung 1 Tele Faltstock ja man kommt manchmal auch so durcheinander mit diesen ganzen Begrifflichkeiten aber das sind diese 3 Kategorien die es an langstöcken gibt also 1 reiner Teleskopstock 1 reiner Faltstock und die Kombination 1 Tele Faltstock so und die nächste Frage die dann immer entsteht was haben sie denn für ne Kugel dran wenn die Leute manchmal nicht wissen welchen Typ von Stock sie haben und hier kann man sich's eigentlich relativ einfach machen wir haben langstöcke der Firma Ambutech Swarovski, Komme und Kellerer im Sortiment und den I O white gehen auf den gehe ich dann noch mal 1 und die Ambutech-Stöcke die unterscheiden sich und in der Aufhängung die haben nämlich in der Regel immer einen Pflasterösen-Aufhängung und das sind die Rollspitzen für den Ambutech Stock die Firma Swarovski hat das sehen sie jetzt hier im Bild einen kleinen Runden metallhagen so werden diese Kugeln eingestellt und die Firma Kellerer und die Firma komme da können sie jede Kugel mit einem 8 Millimeter Gewinde verwenden so jetzt haben wir für die Amputation Stöcke aber noch n kleines Highlight wir können einen Adapter dazu nehmen der wird in diesen Ambutech-Stock unten eingehangen und hat auf der anderen Seite 18 Millimeter Gewinde das heißt alle Kugeln die 18 Millimeter Gewinde besitzen können auch in den Ambutech-Stöcken verwendet werden es gibt auch Kugeln und jetzt kommen wir zu den Rollspitzen an sich die sich nicht drehen das sind zum Beispiel keramikspitzen die haben wir in 2 verschiedenen Größen 22 Millimeter und 30 Millimeter im Durchmesser diese werden oft genutzt um diese tipptechnik zum Einsatz zu bringen also man über den Klang der Rollspitze kann man dann hören wie man sich fortbewegt oder welcher Untergrund gerade super vorhanden ist um sich eben gut zu orientieren und wenn sie diese Kugel gerne möchten und sie sagen sie soll sich aber drehen dann können wir ihnen hierzu auch einen rolladapter anbieten also auch mit einer Aufnahmemöglichkeit von 8 Millimeter gewinnen auf beiden Seiten und dann kann man auch diese starre Keramikspitze Dreher machen ja und was für Kugeln gibt es noch es gibt verschiedene kunststoffarten das ist eine schwarze Rollspitze 1 besonders hart harter Kunststoff wir haben auch Rollspitzen im Sortiment die mit einer Naturfaser verstärkt sind also 1 Gemisch Aus naturfasern und Kunststoff die klassischen Rollspitzen die Kennen bestimmt die meisten die sind die Kunststoff Rollspitzen hier ist eine sogenannte Jumbo-Rollspitze die gibt es in mittlerweile 3 Ausführungen die klassische die es schon seit Jahren aufm Markt gibt also Tennisball groß 55 Millimeter im Durchmesser diese Long Life Jumbo-Rollspitze gibt es seit fast 2 Jahren die wird sehr gerne genommen weil die Hälfte dieser Kugel ist mit Plastik gefüllt sie ist dadurch 17 Gramm wenn ich Mir die Zahl richtig gemerkt hab nageln sie mich bitte nicht fest ha ha noch mal 1 bisschen schwerer und die Erfahrung von vielen Langstockgänger sagt dass dadurch die Rollspitze etwas besser auf der Straße liegt der Schwerpunkt ist 1 bisschen tiefer und damit ist auch mehr habtig gegeben oder eben der Untergrund ist besser spürbar dann gibt es noch eine Kugel die nennt sich Pathfinder diese hat den Charme, dass sie sich in alle Richtungen also 360 grad bewegt und und hier muss man bedenken wer diese Kugel benutzt sollte sich nicht auf den Stock oben drauf stützen weil diese Kugel es flutscht in alle Richtungen weg also wir haben hier die Erfahrung gemacht dass oft Menschen diese Kugel benutzen die noch 1 gutes restsehvermögen haben also vielleicht mit nem Tunnelblick unterwegs sind und diese Kugel einfach wenn sie größere Strecken geradeaus gehen einfach vor sich her rollen können so das sind die Kugeln die wir im Einsatz haben jetzt noch zum iWALKING den hab ich ihn auch mitgebracht und halt ich jetzt mal hier in den die Kamera der iWALKING – da ist schon ein wenig anders sie sehen dass der Griff das ist die Besonderheit den gibt es nämlich für Links- und Rechtshänder der ist gebogen und dadurch haben sie die Möglichkeit dass das Handgelenk wenn sie den Langstock benutzen auf der Straße schön gerade ist und nicht so abgeknickt wie bei diesen Stöcken die in geraden Griff haben ja der iWALKING ist aber sehr preisintensiv und hier haben sie die Möglichkeit diesen bei uns zu testen wir würden dann die Details mit ihnen absprechen alle Formalitäten ja wir erklären welche Länge sie benötigen und dann OB sie Rechtshänder oder Linkshänder sind wir würden ihnen einen Teststock organisieren den können sie 3 bis 4 Wochen testen würden ihn dann zu uns zurückschicken und teilen uns dann mit OB sie diesen über die Krankenkasse beantragen möchten oder nicht gerade weil dieser Stock so intensiv ist in in der Preisgestaltung und da die Handhabung ja doch etwas Anders ist und ich zeig ihn noch mal dieser Stock ist auch wirklich nur tschuldigung dreiteilig also ist auch in der zusammengeklappten Form sehr doch massiv also länger als die anderen Faltstöcke empfiehlt sich diesen Stock im Vorfeld zu testen und wenn sie dann sagen ja das ist Mein Stock dann können wir in diesen natürlich gern und für sie beantragen die Kugeln sind etwas Anders in der Form es gibt die auch in verschiedenen Soundvarianten die nennen sich Dur oder Moll hier ist der Klang eben etwas Anders als bei der herkömmlichen sag ich mal Kunststoff-Rollspitze die Aufhängung ist 1 Stift dieser kann aber auch fixiert werden so dass ihnen diese Kugel nicht verloren geht und manchmal ist es aber auch gewollt dass wenn sie in den Bus oder in die Straßenbahn einsteigen die Kugel schon drinne ist der Stock ist noch draußen die Türen gehen zu dann wollen sie nicht den Stock hergeben sondern nur die Kugel verlieren aber das muss man eben schauen wie da und da die beste sag ich mal Umsetzung gegeben ist Was auch geht – und nur noch mal als Abschluss: Alle Rollspitzen die in 8 Millimeter Gewinde haben können auf den iWALKING mit aufgeschraubt werden also so sind sie sehr flexibel und in in dem was wie sie den Stock benutzen können und auch mit welchen Rollspitzen so und jetzt oh oh die Uhr die tickt die tickt und auffällig bevor ich an meine Kollegin die Katja noch mal zurückgebe da sie in kurzen Abriss zu den farberkennungsgeräten machen kann ja möchte ich noch sagen dass alle Langstöcke oder DAISY-Player ja auch kaputt gehen können und diese Geräte können auch repariert werden wenn sie diesen Fall einmal haben dann lassen sie sich bitte 1 Rezept ausstellen auf dem drauf steht Reparatur Schrägstrich neuversorgung und schicken das defekte Gerät oder den defekten Langstock zu uns nach Dresden mit dem Rezept und wir kümmern uns dann da drum OB es reparabel ist oder ob wir eine Neuversorgung beantragen müssen genau so jetzt Katja wir müssen uns leider sputen ich übergebe noch mal zurück zu dir für die farberkennungsgeräte das machen wir auch wir haben verschiedene farberkennungsgeräte im Grundsatz funktioniert's bei der Beantragung wie bei den stocken wo es das natürlich nur farberkennungsgerät draufsteht wir haben verschiedene farberkennungsgeräte im Sortiment das Colorino das ist das einfachste das kennt so die Grundfarben gelb grün rot blau hellblau dunkelgrün und so weiter sagt aber keine genaueren Farbrichtungen es ist wirklich nur so wenn man im Grunde noch bisschen Farben sehen kann oder dann eben sagt ja ich will nur noch mal n bisschen Kontrolle haben das ist das Gerät wo eigentlich die Kasse in aller Regel immer übernimmt dann haben wir noch das Fame und Fame Plus ist von der Firma wisst ihr vielleicht manche auch schon gehört ist so groß wie ne Zigarettenschachtel hat 2 beziehungsweise 3 Knöpfe je nach Ausführung inzwischen USB-C Akku und keine Batterien mehr man hält es an die Kleidung drückt auf Knopf und das Gerät sagt dann zum Beispiel rot Richtung violett also sie merken schon es gibt dann die Farben in ner genaueren Richtung an so dass man sich da bisschen besser orientieren kann und und im Grunde ist es ähnlich beim Color Star der das nur kleiner als das Fame ungefähr so groß wie n Feuerzeug vielleicht ansprechend gestaltet und kennt auch ganz viele Farben es sagt die Farben in n bisschen im Anders anderen Modus an zum Beispiel Lapislazuli blau oder nachtblau und so muss man einfach gucken was ist denn für meine Bedürfnisse für meine Garderobe oder eben alles was ich zu Hause hab das richtige farberkennungsgerät ganz brandneu ist das farberkennungsgerät von Icon von der Firma Wireless Sinks das haben wir jetzt nicht zum zeigen weil das kriegen wir erst auf der SightCity aber sowohl wir haben's am stand als auf die Firma Wireless Sinks das steckt man dann auf die Fernbedienung vielleicht haben sie davon schon gehört von den Icon Produkten und drückt dann auf die entsprechenden Tasten sagt dann auch die Farben an die Besonderheit dort ist dass man dann auch wählen kann welche Oberfläche man hat und dann der Lichteinfall Anders gesteuert ist so dass dann die Farben noch genauer angesagt werden kann je nachdem OB man seine Kleidung misst oder zum Beispiel auf Papier oder die Wand oder die Tischdecke oder was auch immer am besten einfach ausprobieren als kleine Ergänzung zum Stöcken möchte ich noch sagen wer sich das jetzt nicht so gut vorstellen konnte und einfach mal Praxis testen will auf der SightCity gibt es verschiedene Stoppstöckchen, da kann man hin und kann auf alle Stöcke mal ausprobieren und verschiedene Hersteller sind ja auch auf der SightCity wir haben noch als ergänzende Hilfsmittel sozusagen zum krönenden Abschluss Hilfsmittel die man nicht über die Krankenkasse beantragen kann wir haben aufgerüstet in der Hinsicht mit dem internationalen Kennzeichen das Stockmännchen weißes Stockmännchen auf blauem Grund da haben wir zum Beispiel den Rucksack schön mit Laptopfach und viel Stauraum rückenpolsterung man kann auch auf n Trolli Koffer stecken ist also recht alltagspraktisch und in royalblau und hat hinten drauf das Stockmännchen also wenn man international unterwegs ist oder eben und die Punkte-Kennzeichnung in Gelb nicht möchte, dann kann man eben auch auf stockmannchen und kann gehen und kann dann eben diesen Rucksack wählen so ist mal gut von hinten zu sehen für alle Fahrradfahrer oder bei wandern oder ähnliches wer 1 Rucksack möchte kann wahlweise auch ne Basecap benutzen schön bestickt und Aus Baumwolle also praktisch für n Sommer und noch vorne mit und Schild vorne dran und blendschutz ist dann auch berücksichtigt sozusagen weil ja die Augen geschirmt werden mit dem Schild und und das ist natürlich genau wie die Anstecker jetzt nicht die ganz klassische versicherungsgerechte Kennzeichnung für die Autofahrer sondern es ist einfach so zur eigenen Sicherheit und dass man noch besser sichtbar ist im Straßenverkehr weil richtiges Kennzeichen ist wie viele vielleicht wissen ja Stock Armbinde oder Hund im Führgeschirr alles andere ist Zusatz und eigene Sicherheit und eigene Komfort und wer sagt ne das alles bitte noch nich oder ich hab schon vieles der könnte jetz auch auf den Anstecker zurückgreifen die klassischen Kennen sie ja schon mit dem ibustecken stockmännchen vermutlich wir haben die jetzt auch in rund und etwas größer mit einem breiten Zwicker auch mit stockmännchen darauf mit Text und blind unterwegs Ich bitte um Rücksichtnahme und das gleiche dann auch noch mal auf Englisch wenn man sich dann da absichern will und dann fliegt zum Beispiel kann das ja ganz sinnvoll sein das war jetzt wirklich so zum Abschluss der Schnelldurchgang wem das jetzt zu schnell war und möchte alles noch mal ganz genau erklärt haben 1tens haben wir alles auch auf der SightCity an unserem stand dabei und natürlich können sie auch anrufen oder melden und sich bei uns ganz in Ruhe beraten lassen das sollte ja nur 1 grober Überblick sein hier in unserer Vorstellung heute und wir haben's sozusagen geschafft und sind am Ende vor unseres Vortrages ich möchte mich für die Aufmerksamkeit und das Interesse bedanken ich hoff sie konnten was mitnehmen vielleicht auch was neues erfahren und und hoffe sie melden sich bei Bedarf dann bei uns und dann gebe ich das Schlusswort an Silke ja also die Katja hat das alles super formuliert wir möchten uns ganz herzlich bedanken für ihr zuhören für ihr dabei sein ja sie können uns jederzeit anrufen und Fragen über die 03518090624 landen sie in der Hilfsmittelberatung und wenn sie statt der 24 die 13 wählen dann landen sie bei Mir und dann können sie auch noch mal ihre Fragen zur Einreichung oder Genehmigung überratung und alles zur gesetzlichen Krankenkasse und Rezept fragen unsere Mitarbeiter die stehen einmal in der 4. Etage auf dem stand 4 I 11 dort ist das Landes Hilfsmittelzentrum mit seinen ganzen Alltagshilfsmitteln zu finden und an dem Stand IN02 finden Sie 2 Mitarbeiter die Frau Friedrich und die Frau Schorig für den Bereich Lovision und also Lupen in Allen Varianten wir wünschen Ihnen viel Spaß auf der SightCity oder und bedanken uns fürs zuhören und freuen uns wenn wir von ihnen vielleicht die 1 oder andere Frage bekommen vielen Dank auf Wiederhören hallo wir hoffen der Vortrag hat ihnen gefallen mehr Informationen finden sie unter sightcity.net/O031101 vielen Dank und bis zur nächsten SightCity